创意业务的战略愿景

创意企业和文化组织的战略愿景、使命和价值观

“‘愿景’阐明了一个组织需要前进的方向。”
- John P Kotter。哈佛商业评论。

抱负、使命和价值观是我们行动的重点:

  • 异象描述了我们要去的地方——“应许之地”。
  • 任务描述了我们要做什么才能到达那里。
  • 价值观描述了我们将如何沿途开展自己。

组织的愿景为未来奠定了愿望。战略愿景是未来的“梦想”,这张照片用言语绘制,旨在通过吸引心脏以及头部来激励人们。

战略愿景必须是共同愿景,由企业或组织中的每个人都接受。

“为了实现伟大的事情,你必须先梦想伟大的梦想。”
——希尔顿。希尔顿连锁酒店的创始人。

例如,威斯汀酒店和度假村有以下愿景声明:

“年复一年,威斯汀及其员工将被视为北美最佳和最受追捧的酒店和度假村管理集团。”

巴布科克国际集团有限公司的愿景是:
他说:“我们的理想是成为政府和私营机构外判服务客户的首选伙伴,协助他们在技术和运作上有严格要求。”

使命宣言是一个更具体的描述组织实际做什么——它对世界和社会的贡献——这样员工、客户和其他利益相关者就知道企业需要在什么方面出类拔萃。

“使命和哲学是业务的主要起点。企业未被其姓名,法规或章程定义。它由商业使命定义。该组织的使命和目的只有一个明确的定义,使得可能明确和现实的商业目标。“
- 彼得·德鲁克。(另见Peter Drucker的业务理论。)

例如,麦肯锡咨询集团的使命宣言是:
“为了帮助我们的客户对其表现产生积极,持久和大幅度的改进,并建立一个能够吸引,发展,激发和保留特殊人物的伟大公司。”

Pitney Bowes的使命陈述读:
“Pitney Bowes将通过为各种规模的组织提供领先的全球,集成邮件和文档管理解决方案来提供股东和客户价值。”

价值观或核心信念支撑着我们的愿景和使命,告诉我们如何朝着我们的目标努力。

例如,西门子汽车系统的“值”声明“是:
“促进挑战性,安全的工作环境促进:信任,诚实,沟通,赋权,责任,我们员工的共同增长以及我们的业务,积极参与社区计划。”

艺术形状具有以下值:
“艺术形状致力于创造力和想象力,平等和通路。Art Shape认可个人价值,并建立在相互尊重、温暖和正直的基础上。”

重要的是,组织、企业(或个人)理解并建立其核心信念和价值观,制定明确的目标,作为内部行动的重点,并向外部世界传达其目的。

愿景陈述和使命陈述应该简短清晰,易于理解,并经常沟通。

领导者的主要职能之一是激励人们迈向愿景。(看鼓舞人心的领导)。同样重要的是,企业中的每个人都应该参与澄清和塑造愿景和使命。

厘清组织的愿景、使命及核心价值观的过程,是任何商业策略或商业计划的重要起点。它的有用之处在于,它探索了组织的核心,揭示了业务的核心竞争力,然后可以基于这些技能看到新的机会,通常是在意想不到的方向上。此外,组织可以更容易地决定它不应该做什么(见说“不”)。

企业刺猬理念也可以通过这个过程找到。